業務効率化– category –

はじめに：その管理方法、限界かも？Excelや手書き管理から脱却すべき理由 「顧客情報は担当者それぞれのExcelファイルで管理している」「契約書や請求書は手書きやWordで都度作成している」「在庫状況は事務所のホワイトボードでしか確認できない」 もし...

はじめに：その情報、社長しか知らない…なんて事態に陥っていませんか？ 「あの顧客の最新の連絡先、営業担当者の個人Excelにしかない…」 「最新の在庫状況が、事務所のPCを見に戻らないと正確にわからない…」 「先月の売上データ、経理担当者がまとめるま...

はじめに：展示場の片隅で、クルマも資金も眠っていませんか？ 仕入れた時は「これはすぐに売れる！」と確信したはずのクルマが、気づけば数ヶ月も展示場の片隅で、静かにホコリをかぶっている…。 中古車販売店の経営者様、現場ご担当者様なら、一度はこの...

はじめに：その「問い合わせ」、本当に手動で対応するべきですか？ 「この車両まだ在庫ありますか？」 「総額の見積もりをお願いします」 「お店の場所はどこですか？」 中古車販売店には日々、ウェブサイトやポータルサイトを通じて、数多くのお客様から...

はじめに：仕入れたクルマ、何日後にネット掲載できていますか？ 「このクルマは絶対に売れる！」 オークション会場でそう確信して仕入れた、渾身の一台。その輝きと価値が失われないうちに、1秒でも早くお客様の目に届けたいと思いませんか？ しかし現実...

はじめに：「ただの事務作業」と侮れない、書類作成に潜むコストとリスク 「またこの情報を転記するのか…」 「計算が合っているか、何度も確認しないと不安だ…」 そんな風に思いながら、日々、見積書や注文書、請求書を作成していないでしょうか。中古車販...

はじめに：煩雑な納車業務が、会社の利益を圧迫していませんか？ 納車日を心待ちにしているお客様を前に、山積みの書類と複雑な手続きに追われ、本来注力すべき顧客対応や次の商談の時間が奪われていないでしょうか。中古車販売における納車業務は、多くの...

1. 「納車が遅い…」顧客の不満が会社の評判を落とす前に 「契約してからもう2週間も経つのに、まだ連絡がない…」 お客様からのこんな声に、頭を悩ませてはいませんか？中古車販売において、契約後から納車までの期間は、顧客満足度を大きく左右する非常に...

1. なぜ今、車販売店に「車両管理とCRMの連携」が必要なのか？ 自動車業界を取り巻く環境は、大きな変革期を迎えています。単に車を売るだけの時代は終わり、顧客一人ひとりと長期的な関係を築き、カーライフ全体をサポートすることが求められています。こ...

「1台あたりの撮影に時間がかかりすぎる…」「天候に左右されて計画通りに進まない」「撮影後のデータ整理や各媒体への掲載作業が追い付かない」。これは多くの自動車販売店様が抱える共通の悩みです。撮影業務の非効率性は、人件費の増大、販売機会の損失...