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中古車の査定業務は、何から手を付ければ短くなるのか。結論は、ツール導入より先に「査定項目・相場の見方・決裁ルール」を店舗基準として固定することです。本記事では、その進め方を5つの手順で解説します。 ※2026年10月時点の情報です。 中古車査定の...

はじめに：中古車販売店の現状と成功のポイント 中古車販売市場は、新車の納期遅延や価格高騰の影響もあり、年々その存在感を増しています。しかし、競争が激化する中で、ただ車を並べるだけでは生き残れません。成功している中古車販売店には共通する3つ...

整備履歴の管理は、①法定の記録簿を期限どおり保存する、②履歴を顧客・車両に紐づけて次の入庫につなげる、の2層で考えます。記録簿は2025年7月から電子データでの保存も認められています。 本記事では、中古車販売店の実務に合わせて、保存期間・電子保存...

中古車販売店が抱える課題と、解決策の優先順位をまとめました。課題は6つに整理でき、最初に着手すべきは「台当たり粗利」と「在庫日数」の数値化です。 本記事は2026年10月時点の情報です。外部の統計は、出典名と公表年を併記しています。 中古車販売店...

中古車のポータルサイト掲載は、①複数サイトへの一括掲載、②媒体別の反響記録、③撮影・入力のルール化、の3つで効率化できます。あわせて、売約済み車両の掲載残りを防ぐ運用ルールを決めておくことが重要です。この記事では、非効率の原因、3つの方法の進...

中古車販売店の集客は、何から手を付けるべきか。結論は、ポータル掲載とGoogleビジネスプロフィールを整えて地域検索で見つかる土台を作り、媒体別の成約を記録してから広告や地域施策を重ねる順番です。 この記事では、集客方法15選を「Web」「地域（ア...

車両管理とCRMは連携させるべきか。結論として、車両1台と顧客1人を同じ画面で紐づけられれば、方式は問いません。本記事では、3つの連携方式の違いと、中古車販売店が導入前に決めておく項目を整理します。 ※2026年10月時点の情報です。 車両管理とCRMを...

顧客管理の失敗で失うのは、名簿ではなく「次の取引」です。中古車販売店では、車検入庫と乗り換えの商談が他店へ流れることが最大の損失になります。 この記事では、損失の中身を5つに分けて整理します。あわせて、自店の損失を数字で確かめる方法と、防...

中古車の在庫回転率は「販売台数÷平均在庫台数」で求めます。上げる近道は、仕入れ基準を絞り、仕入れから出品までの日数を縮めることです。 本記事では、計算式、自社の目安の決め方、適正在庫台数、回転率を上げる5つの手順を、販売店の実務目線で解説し...

中古車販売店のSNS集客で成果を分けるのは、投稿の量より来店までの導線です。結論は、媒体を1つに絞り、投稿→プロフィール→LINE→来店予約の流れを先に作ることです。そのうえで週2〜3本の投稿を続けます。 この記事では、媒体選び・導線づくり・投稿ネタ...