経営– category –

1. 中古車販売店がDXに取り組むべき理由 1-1. DXとは何か？中古車業界におけるDXの定義 DX（デジタルトランスフォーメーション）とは、単にITツールを導入することではありません。デジタル技術を活用して、業務プロセスや組織、企業文化を変革し、競争優...

はじめに：なぜ今、アナログ業務からの脱却が急務なのか 「最近、どうも作業が追いつかない」「もっと大事な営業に時間を割きたい」—そう感じていませんか？中古車販売店では、顧客対応、在庫管理、書類作成など、多くの業務がアナログなまま残っているの...

はじめに：なぜ今、中古車販売店のマネジメントが重要なのか？ 「中古車販売店」と聞くと、多くの人が「クルマを売る仕事」を思い浮かべるでしょう。しかし、現代の中古車ビジネスは、単に車両を仕入れて販売するだけでは立ち行かなくなっています。市場の...

中古車探しをしていると、必ず目にするのが中古車販売店のレビューです。「このお店、評価が高いから安心かも」「レビューが悪いからやめておこう」と、お店選びの重要な判断材料になりますよね。 しかし、そのレビュー、本当に信用できるのでしょうか？中...

はじめに：中古車販売の「儲かる」仕組みとは？ 中古車販売ビジネスは、「車を売って利益を出す」というシンプルなイメージが先行しがちですが、実はその収益構造は非常に複雑で多岐にわたります。車両販売による利益だけでなく、複数の収入源を組み合わせ...

「中古車販売店は一体どうやって儲けているの？」 そう思ったことはありませんか？中古車の価格は、新車のようにメーカーが決めているわけではなく、販売店によって大きく異なります。この価格差の背景には、中古車販売ならではの複雑な収益構造が隠されて...

1. 顧客満足度を高めるアフターサービスの重要性とは？ 自動車業界でビジネスを成功させる鍵は、もはや「車を売ること」だけではありません。真の勝者は、販売後も顧客との関係を深め、アフターサービスで顧客満足度を最大化できる企業です。アフターサー...

1. はじめに：なぜ今、中古車販売店の広告戦略を見直すべきなのか？ 現代の中古車市場は、以前にも増して激しい競争にさらされています。新車販売台数の減少に伴い、中古車への注目が高まる一方で、多様な中古車販売店がひしめき合い、インターネットを駆...

1. なぜ今、中古車販売店にSNSが必要なのか？ 「SNSって、若者が遊ぶものでしょ？」「車の販売に役立つの？」そう思っていませんか？ もしそうなら、それは大きな機会損失かもしれません。今、多くの人が車の情報をSNSで収集し、来店前に販売店の評判や雰...

顧客管理はなぜ重要？放置すれば「見えない損失」が膨らむ 自動車販売の世界では、「新規顧客の獲得」が常に最優先課題とされがちです。しかし、本当に重要なのは既存の顧客をどれだけ大切にできるか。なぜなら、顧客管理の成否が、企業の持続的な成長を左...