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1. 「納車が遅い…」顧客の不満が会社の評判を落とす前に 「契約してからもう2週間も経つのに、まだ連絡がない…」 お客様からのこんな声に、頭を悩ませてはいませんか？中古車販売において、契約後から納車までの期間は、顧客満足度を大きく左右する非常に...

はじめに：煩雑な納車業務が、会社の利益を圧迫していませんか？ 納車日を心待ちにしているお客様を前に、山積みの書類と複雑な手続きに追われ、本来注力すべき顧客対応や次の商談の時間が奪われていないでしょうか。中古車販売における納車業務は、多くの...