業務フロー– tag –

中古車販売店の業務フローは、仕入れから納車後のフォローまで8工程に分けられます。改善の起点は、同じ車両情報を何度も入力している工程を見つけることです。 本記事では、各工程の作業内容・担当・詰まりやすい点と、工程ごとに見る指標、改善の手順を...