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中古車の販売において、写真の質が売上を大きく左右するといっても過言ではありません。なぜなら、多くのお客様はまずWebサイトやアプリに掲載された写真を見て、その車に興味を持つかどうかを判断するからです。 しかし、「どうすればもっと魅力的に撮れ...

1. 査定業務の現状と課題：なぜ効率化が急務なのか？ 中古車の査定業務は、販売店の経営を左右する重要なプロセスです。しかし、「査定に時間がかかる」「スタッフによって価格にばらつきがある」といった課題を抱えている店舗は少なくありません。これら...

1. 「納車が遅い…」顧客の不満が会社の評判を落とす前に 「契約してからもう2週間も経つのに、まだ連絡がない…」 お客様からのこんな声に、頭を悩ませてはいませんか？中古車販売において、契約後から納車までの期間は、顧客満足度を大きく左右する非常に...

中古車販売業界の経営者様、現場担当者様。人手不足の波が押し寄せ、業務負荷が増大する中、「もっと効率よく、もっと売上を伸ばしたい」という切実な願いをお持ちではないでしょうか。 本記事は、中古車販売に特化し、真のサービス効率化を実現するための...

1. はじめに 現在の中古車販売業界は、かつてないほどの大きな転換期を迎えています。大手販売店の台頭やCtoCプラットフォームの普及、さらには車両仕入れ価格の高騰など、外部環境の変化は激しさを増す一方です。このような状況下で、多くの中小規模の販...

1. はじめに：今、中古車業界で「生産性」が問われる理由 中古車販売における生産性向上は、単なる労働時間の短縮ではありません。限られた人員で、いかに「成約数」と「顧客満足度」を最大化させるかという、生存戦略そのものです。現在の市場では、仕入...

近年の中古車販売業界において、店舗運営の「効率化」は単なる努力目標ではなく、企業の存続を左右する最重要課題となっています。仕入れ価格の高騰、人手不足、そして顧客の購買行動の変化。こうした荒波の中で利益を確保し続けるためには、従来のアナロ...

中古車販売業界は今、大きな転換期を迎えています。深刻な人手不足、高騰する採用コスト、そして顧客の購買行動の変化。こうした環境下で、従来のような「マンパワーに頼った営業」や「紙とエクセルによるアナログ管理」を続けていては、利益を確保し続け...