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中古車販売店の顧客管理は、顧客と購入車両を1件ずつ紐づけ、車検満了日と購入日で抽出できる状態にする仕組みです。2人以上で同じ顧客を扱うなら、Excelからシステムへの移行を検討する段階です。 この記事では、最低限そろえる管理項目、Excel・無料ソフ...

中古車販売店の業務フローは、仕入れから納車後のフォローまで8工程に分けられます。改善の起点は、同じ車両情報を何度も入力している工程を見つけることです。 本記事では、各工程の作業内容・担当・詰まりやすい点と、工程ごとに見る指標、改善の手順を...

中古車の在庫回転率は「販売台数÷平均在庫台数」で求めます。上げる近道は、仕入れ基準を絞り、仕入れから出品までの日数を縮めることです。 本記事では、計算式と換算表、自社の目安の決め方、適正在庫台数、回転率を上げる5つの手順を、販売店の実務目線...