顧客対応– tag –

中古車販売の顧客対応は「①定型質問の自動応答 → ②見込み客への自動配信 → ③顧客情報の一元管理」の順に自動化します。最初に決めるのは、機械に任せる対応と人が返す対応の線引きです。 本記事では、3ステップの設定内容に加え、自動化しない方がよい対応...