顧客管理(CRM)– tag –

1. はじめに 中古車販売業界を取り巻く環境は、今まさに大きな転換期を迎えています。かつては「良い仕入れをして、店頭に並べておけば売れる」という時代もありましたが、現在は消費者の行動がデジタルへ完全に移行し、情報の透明性が増したことで、販売...

中古車販売業界において、従来の「紙の台帳」や「エクセルによる手入力管理」は、もはや経営の足かせとなっていると言っても過言ではありません。日々変動する仕入れ相場、複雑化する広告媒体、そして多様化する顧客ニーズに応え、利益を最大化するために...

1. はじめに：中古車販売業界の現状と中小企業が直面する壁 現在、日本の中古車販売業界は大きな転換期を迎えています。かつては「良い仕入れをして、店頭に並べれば売れる」という時代もありましたが、現在は消費者の購買行動がデジタルへ完全に移行し、...