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1. なぜ「信頼できる販売店」を選ぶことが重要なのか？ 中古車の購入は、人生で大きな買い物の一つです。新車に比べて手頃な価格で購入できる魅力がある一方で、「状態が悪い車をつかまされるんじゃないか」「後から修理費用が膨大にかかるのでは？」とい...

中古車販売店の経営者様、現場担当者の皆様。 日々の業務でこんな課題に直面していませんか？ 顧客情報が散在していて、誰がいつ、どんな商談をしたかわからない 伝票作成や書類手続きに時間がかかり、接客に集中できない 広告を出しているのに、どの媒体...

はじめに：その情報、社長しか知らない…なんて事態に陥っていませんか？ 「あの顧客の最新の連絡先、営業担当者の個人Excelにしかない…」 「最新の在庫状況が、事務所のPCを見に戻らないと正確にわからない…」 「先月の売上データ、経理担当者がまとめるま...

はじめに：なぜ「ベテランの目利き」だけでは勝てない時代になったのか？ 中古車ビジネスにおいて、「仕入れ」は最も重要かつ難しい業務の一つです。特に車両の状態を見極める「目利き」は、長年の経験と知識を要する属人化しやすいスキルであり、これまで...

はじめに：中古車販売におけるデータ管理の重要性と現状の課題 中古車販売業界において、データ管理はもはや「あれば便利」なものではなく、「勝ち残りのための必須戦略」へと位置づけられています。 高度に情報化された現代において、消費者は複数のWEBサ...

中古車販売業界の経営者の皆様にとって、「売上は上がっているが、利益が伸び悩んでいる」「現場の業務が煩雑すぎて残業が減らない」といった悩みは共通の課題ではないでしょうか。 これらの問題の根源は、ビジネスの非効率性にあります。中古車販売は、一...

中古車販売業界は今、大きな転換期を迎えています。インターネットでの情報収集が当たり前となり、ユーザーの比較検討スピードが加速する中で、従来のような「来店を待つ」「営業個人の勘に頼る」スタイルでは、競合他社に顧客を奪われかねません。 本記事...

1. はじめに：家族経営の中古車販売店が直面する「2つの壁」 日本の中古車販売業界を支えているのは、間違いなく地域に根ざした「家族経営」の店舗です。長年の信頼と顔の見える商売は、大手チェーンには真似できない独自の強みです。しかし、令和のいま、...

顧客管理はなぜ重要？放置すれば「見えない損失」が膨らむ 自動車販売の世界では、「新規顧客の獲得」が常に最優先課題とされがちです。しかし、本当に重要なのは既存の顧客をどれだけ大切にできるか。なぜなら、顧客管理の成否が、企業の持続的な成長を左...

中古車販売店の経営者や現場担当者の皆様、日々の業務でこんな課題を感じていませんか？ 「顧客情報がバラバラで、誰が何を対応したか分からない」 「伝票や書類作成に時間がかかりすぎる」 「WEB広告の費用対効果が分からず、集客に苦戦している」 中古車...