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中古車販売業界において、かつては「紙の台帳」や「Excel」による車両管理が一般的でした。しかし、市場競争の激化、ポータルサイトの多様化、そして消費者の購買行動の変化により、アナログな管理手法は限界を迎えています。 現在、成長を続けている中古...

はじめに 現在の中古車販売業界は、大きな転換期を迎えています。かつてのように「良い仕入れをして、店頭に並べておけば売れる」という時代は終わり、いかにしてデジタル上で顧客と接点を持ち、競合他社よりも早く、かつ的確にアプローチできるかが勝敗を...

1. はじめに：なぜ今、中古車販売に「徹底した顧客フォロー」が必要なのか 中古車販売業界は今、大きな転換期を迎えています。かつてのように「良い車を仕入れて並べておけば売れる」という時代は終わり、ユーザーはインターネットで膨大な情報を比較検討...

中古車販売業界において「デジタル活用」や「DX（デジタルトランスフォーメーション）」という言葉を耳にしない日はありません。しかし、実際に多くの経営者や現場担当者の方々とお話しすると、「具体的に何をすればいいのかわからない」「システムを導入...

中古車販売業界において、集客の柱といえば長らく「大手中古車ポータルサイト」への掲載でした。しかし、近年、掲載料の高騰や競合他社との激しい価格競争により、ポータルサイトだけに頼った集客モデルは限界を迎えつつあります。「広告費をかけても問い...

中古車販売業界において、広告宣伝費は経営を左右する最大の変動費の一つです。カーセンサーやグーネットといった大手ポータルサイトへの掲載、GoogleやMeta（Facebook/Instagram）へのWeb広告、さらには地域密着型のチラシや看板など、集客チャネルは多岐...