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中古車販売業界は今、大きな転換期を迎えています。かつてのように「良い車を仕入れて並べておけば売れる」時代は終わり、顧客の購買行動の変化、深刻な人手不足、そして相次ぐ法改正への対応など、経営環境は複雑さを増しています。 こうした課題を解決す...

1. はじめに 中古車販売業界を取り巻く環境は、この数年で劇的な変化を遂げました。かつては「良い仕入れをして、店先に並べておけば売れる」という時代もありましたが、現在は違います。スマートフォンの普及により、お客様は来店前に平均して20〜30台、...