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中古車販売業界は今、大きな転換期を迎えています。インターネットでの情報収集が当たり前となり、ユーザーの比較検討スピードが加速する中で、従来のような「来店を待つ」「営業個人の勘に頼る」スタイルでは、競合他社に顧客を奪われかねません。 本記事...

1. はじめに：なぜ今、中古車販売に「徹底した顧客フォロー」が必要なのか 中古車販売業界は今、大きな転換期を迎えています。かつてのように「良い車を仕入れて並べておけば売れる」という時代は終わり、ユーザーはインターネットで膨大な情報を比較検討...

1. はじめに：中古車販売業界を取り巻く集客の現状 現在、中古車販売業界は大きな転換期にあります。かつては、大手ポータルサイトに広告費を投じ、在庫を並べておけば自然と客足が伸びる時代もありました。しかし、スマートフォンの普及による情報の透明...

中古車の在庫回転率は「販売台数÷平均在庫台数」で求めます。上げる近道は、仕入れ基準を絞り、仕入れから出品までの日数を縮めることです。 本記事では、計算式と換算表、自社の目安の決め方、適正在庫台数、回転率を上げる5つの手順を、販売店の実務目線...

中古車販売の顧客管理で成果を出すには、顧客ではなく「車両」を起点に記録することが要点です。車検満了日や点検時期から逆算して連絡すれば、再購入と整備入庫の機会を逃しにくくなります。 本記事では、管理すべき項目、フォローの時期、管理方法の選び...

現代の中古車販売ビジネスにおいて、成功の鍵は「データ」が握っています。「勘と経験」に頼る時代は終わりを告げ、「データに基づいた仕入れ、データに基づいた追客、データに基づいた経営判断」が求められています。 このデータ活用を可能にする根幹こそ...

中古車販売業界において、顧客情報の管理は売上に直結する最重要課題です。「カーセンサーやグーネットから問い合わせはあるが、成約に繋がらない」「車検の案内が漏れていて、他店に流出している」といった悩みを抱える経営者や現場担当者の方は少なくあ...

中古車販売業界において、かつては「営業マン個人の腕」が売上を左右する最大の要因でした。しかし、消費者の購買行動がデジタル化した現代、個人のスキルに頼り切った「情報の属人化」は、店舗成長のボトルネックとなっています。 「あの商談、今どうなっ...

1. はじめに：中古車業界におけるWebマーケティングの地殻変動 中古車販売業界において、かつての「良い仕入れをして、店頭に並べ、ポータルサイトに掲載すれば売れる」という時代は完全に過去のものとなりました。スマートフォンの普及とSNSの台頭により...

中古車の写真は「清掃して正直に写す」「光とアングルを整える」「決まったカットを決まった順で撮る」の3点で品質がそろいます。この記事では販売店向けに、基本26カットの撮影リストと、担当者が変わっても同じ品質で撮るための店のルールをまとめます。...