ログイン・パスワードを忘れたとき

各項目の紹介

① ログイン
② 同時ログイン数が上限のとき
③ パスワードを忘れたとき
④ ログイン中にパスワードを変更する
⑤ ログインできないとき

① ログイン

ご登録のメールアドレスとパスワードを入力してログインします。

※パスワード欄の右にある目のアイコンで、入力したパスワードの表示・非表示を切り替えられます。

② 同時ログイン数が上限のとき

同時にログインできる端末の数は、ご契約の内容によって決まっています。上限に達していると、ログイン画面に「セッション数が上限に達しています。下のボタンで全てのセッションをログアウトしてください。」と表示されます。

※会社のすべてのユーザー・すべての端末がログアウトされます。作業中の方がいないか確認してから実行してください。
※Freeプラン（1台まで）では、ボタンを押さなくても、ほかの端末のログインを終了してログインします。

③ パスワードを忘れたとき

ご登録のメールアドレスに再設定用のリンクを送り、新しいパスワードを設定します。

※パスワードは8文字以上で、英字と数字を両方含めてください。
※リンクの有効期限は1時間です。期限が切れている場合は「リンクの有効期限が切れています」と表示され、パスワード再設定の画面に戻ります。もう一度リンクを送信してください。
※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。

④ ログイン中にパスワードを変更する

ログインしている状態でパスワードを変更するときは、マイページから行います。

※パスワードを変更すると、いま使っている端末以外のログインは終了します。
※マイページの詳しい使い方は「マイページ」をご覧ください。

⑤ ログインできないとき

ログイン画面に表示されるメッセージごとの対処方法です。