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1. はじめに：中古車販売において「顧客分析」が不可欠な理由 現在の中古車販売業界を取り巻く環境は、かつてないほど厳しさを増しています。30代以上の経営者の方々であれば、10年前、20年前の「並べておけば売れた時代」との違いを肌で感じていらっしゃ...

現代の中古車販売業界において、情報の扱いは企業の命運を分けると言っても過言ではありません。「在庫がいつまでも残っている」「広告を出しているが、どの媒体が本当に効いているのかわからない」「ベテラン営業マンの勘に頼りきりになっている」といっ...

中古車販売業界は今、大きな転換期を迎えています。インターネットでの情報収集が当たり前となり、ユーザーの比較検討スピードが加速する中で、従来のような「来店を待つ」「営業個人の勘に頼る」スタイルでは、競合他社に顧客を奪われかねません。 本記事...

1. はじめに 現在、中古車販売業界は大きな転換期を迎えています。大手販売店の台頭や、インターネットポータルサイトの掲載料高騰、さらにはオークション相場の高止まりなど、小規模店舗を取り巻く環境はかつてないほど厳しくなっています。 しかし、規模...

1. はじめに：家族経営の中古車販売店が直面する「2つの壁」 日本の中古車販売業界を支えているのは、間違いなく地域に根ざした「家族経営」の店舗です。長年の信頼と顔の見える商売は、大手チェーンには真似できない独自の強みです。しかし、令和のいま、...

中古車販売業界は今、大きな転換期を迎えています。深刻な人手不足、高騰する採用コスト、そして顧客の購買行動の変化。こうした環境下で、従来のような「マンパワーに頼った営業」や「紙とエクセルによるアナログ管理」を続けていては、利益を確保し続け...