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はじめに：その仕入れ、まだ「勘」に頼っていませんか？ 「この車種は人気だから、これくらいの価格なら売れるだろう」「長年の経験で、良いクルマは見ればわかる」 中古車販売ビジネスにおいて、経営者や仕入れ担当者の「経験」や「勘」は、もちろん重要...

1. なぜ今、車販売店に「車両管理とCRMの連携」が必要なのか？ 自動車業界を取り巻く環境は、大きな変革期を迎えています。単に車を売るだけの時代は終わり、顧客一人ひとりと長期的な関係を築き、カーライフ全体をサポートすることが求められています。こ...

1. 整備履歴管理、まだ紙やExcelで消耗していませんか？ 1.1. なぜ今、車両整備の履歴管理が重要なのか？ 自動車販売・整備業において、車両整備の履歴管理は単なる事務作業ではありません。これは、顧客満足度を高め、事業の収益性を向上させるための重要...