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1. 整備履歴管理、まだ紙やExcelで消耗していませんか？ 1.1. なぜ今、車両整備の履歴管理が重要なのか？ 自動車販売・整備業において、車両整備の履歴管理は単なる事務作業ではありません。これは、顧客満足度を高め、事業の収益性を向上させるための重要...

中古車販売業界の経営者様、現場担当者様。日々の業務で「入力作業の二度手間」「システム利用料の増加」「必要なデータがすぐに見つからない」といった悩みを抱えていませんか？ かつては個別システムで対応できていた中古車販売業務も、WEB広告の多様化...

中古車販売業界において、SaaS（Software as a Service）の導入は、もはや「選択肢」ではなく、業務の効率化と持続的成長のための「標準インフラ」となりつつあります。しかし、市場には多様な中古車販売向けSaaSが存在するため、「どの製品が自社の複雑な...

1. なぜ今、車販売店に「車両管理とCRMの連携」が必要なのか？ 自動車業界を取り巻く環境は、大きな変革期を迎えています。単に車を売るだけの時代は終わり、顧客一人ひとりと長期的な関係を築き、カーライフ全体をサポートすることが求められています。こ...

中古車販売業界において、「業務効率化」と「売上向上」は永遠の課題です。 特に、未だ多くの現場で見られる紙ベースやExcel依存の管理体制は、企業成長の大きな足かせとなっています。顧客情報、車両在庫、整備履歴、販売伝票などが部門や個人ごとに分散...

中古車販売ビジネスにおいて、新規顧客の獲得コストが高騰し続ける中、企業の持続的な成長を支える柱は「既存顧客との関係性の深化」にあります。つまり、購入していただいたお客様に、車検、点検、そして次の乗り換えのタイミングで「いかに再び自社を選...

はじめに：その「問い合わせ」、本当に手動で対応するべきですか？ 「この車両まだ在庫ありますか？」 「総額の見積もりをお願いします」 「お店の場所はどこですか？」 中古車販売店には日々、ウェブサイトやポータルサイトを通じて、数多くのお客様から...

1. なぜ今、中古車販売店に「顧客台帳」の最適化が求められるのか？ 中古車販売ビジネスにおいて、顧客台帳は単なる顧客リストではありません。それは、店舗の将来的な安定収益を左右する「データ資産」です。 特に市場競争が激化し、顧客ロイヤルティ（顧...

車販売業界の経営者様、現場担当者様にとって、在庫管理はビジネスの根幹をなす最重要業務です。しかし、「紙やExcelでの管理が限界」「情報がリアルタイムで共有されない」「WEB掲載と在庫台帳への二重入力が手間」といった課題は、多くの中古車販売店で...

はじめに：その情報、社長しか知らない…なんて事態に陥っていませんか？ 「あの顧客の最新の連絡先、営業担当者の個人Excelにしかない…」 「最新の在庫状況が、事務所のPCを見に戻らないと正確にわからない…」 「先月の売上データ、経理担当者がまとめるま...