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はじめに：「薄利多売」から抜け出せない…軽自動車販売のジレンマ 「軽自動車は数は売れるが、一台あたりの利益が薄い…」。多くの車販売店様が、このようなジレンマを抱えているのではないでしょうか。お客様からの需要は常にあり、店舗の売上の基盤となっ...

はじめに：なぜ「輸入車仕入れ」には専門知識が不可欠なのか？ 国産中古車市場が成熟する中、多くの販売店様が他社との差別化と利益率向上を目指し、「輸入車販売」に注目しています。確かに、輸入車は単価が高く、こだわりのあるお客様が多いため、成功す...

はじめに：その遠方仕入れ、"なんとなく"で続けていませんか？ 「あっちのオークション会場に、良いタマが出るらしい」 その一言で、長時間をかけて遠方の会場へ向かう。あるいは、オンラインで見つけた魅力的な車両を、現物を見ずに仕入れる。多くの販売...

はじめに：その管理方法、限界かも？Excelや手書き管理から脱却すべき理由 「顧客情報は担当者それぞれのExcelファイルで管理している」「契約書や請求書は手書きやWordで都度作成している」「在庫状況は事務所のホワイトボードでしか確認できない」 もし...

はじめに：「ただの事務作業」と侮れない、書類作成に潜むコストとリスク 「またこの情報を転記するのか…」 「計算が合っているか、何度も確認しないと不安だ…」 そんな風に思いながら、日々、見積書や注文書、請求書を作成していないでしょうか。中古車販...

はじめに：煩雑な納車業務が、会社の利益を圧迫していませんか？ 納車日を心待ちにしているお客様を前に、山積みの書類と複雑な手続きに追われ、本来注力すべき顧客対応や次の商談の時間が奪われていないでしょうか。中古車販売における納車業務は、多くの...

1. なぜ今、車販売店に「車両管理とCRMの連携」が必要なのか？ 自動車業界を取り巻く環境は、大きな変革期を迎えています。単に車を売るだけの時代は終わり、顧客一人ひとりと長期的な関係を築き、カーライフ全体をサポートすることが求められています。こ...

「長年の経験と勘で仕入れた車が、なかなか売れずに在庫になってしまう…」 「市場の人気車種を仕入れているはずなのに、なぜか自社では響きが悪い…」 中古車販売店の経営者やご担当者の皆様なら、一度はこのような悩みに直面したことがあるのではないでし...

1. なぜポータルサイト掲載は「非効率」なのか？車販売店が抱える課題 中古車販売業界において、ポータルサイトは集客に欠かせないツールです。しかし、複数のサイトに掲載する作業は、多くの店舗にとって大きな負担となっています。なぜ、この作業はこれ...

1. 整備履歴管理、まだ紙やExcelで消耗していませんか？ 1.1. なぜ今、車両整備の履歴管理が重要なのか？ 自動車販売・整備業において、車両整備の履歴管理は単なる事務作業ではありません。これは、顧客満足度を高め、事業の収益性を向上させるための重要...