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はじめに: 中古車販売における「車両状態記録」の重要性 自動車販売店の経営者や担当者の皆さま、日々の業務お疲れ様です。車両の仕入れから販売まで、多岐にわたる業務の中で「車両状態記録」はどのように行っていますか？ 多くのお店では、紙の点検記録...

中古車販売業界において、ITシステムはもはや単なる事務処理の道具ではありません。それは、業務効率化、コスト削減、そして売上最大化を担う経営のコアインフラです。 しかし、多くの販売店では、情報が社内サーバーや個人のパソコンに閉じ込められた旧態...

中古車販売店舗の管理は、単に「在庫を並べる」「お客様に対応する」だけでは成り立ちません。それは、顧客管理、在庫管理、営業活動、整備・アフターフォロー、そして複雑な事務・会計処理という、極めて多岐にわたる部門・タスクの複合体です。 多くの店...

近年、中古車販売業界における集客競争は激化の一途を辿っています。大手ポータルサイトへの掲載料は高騰し、1件の問い合わせ（反響）を獲得するためのコストは年々上昇しています。しかし、せっかく獲得した見込み客に対して、「迅速なレスポンスができて...

「車両管理システム」と検索しているあなたは、おそらく日々の煩雑な業務に頭を悩ませている経営者か、現場の効率化を模索している担当者の方でしょう。伝票作成、顧客対応、在庫管理、WEB広告…。やるべきことは山積みで、紙の書類やバラバラのエクセルデ...

1. 中古車販売業界が抱える「非効率」の正体とSaaSが注目される理由 中古車販売業界は、商品の性質上、「一点もの」の在庫管理、煩雑な法務・事務手続き、そして高い専門知識を要する顧客対応が求められます。この複雑な環境下で、多くの販売店が非効率と...

現代の中古車販売市場は、顧客の購買行動が急速に変化しています。情報収集はオンラインが中心となり、来店前の段階で既に多くの検討を終えています。このような市場環境において、紙やExcelに依存したアナログな業務プロセスを維持していることは、「業務...

近年、中古車販売業界は大きな転換期を迎えています。消費者の購買行動はオンラインへとシフトし、これまでの「出しておけば売れる」時代から、いかに効率的に集客し、いかに高い歩留まりで成約に結びつけるかという、高度なデータ戦略が求められる時代に...

1. 整備履歴管理、まだ紙やExcelで消耗していませんか？ 1.1. なぜ今、車両整備の履歴管理が重要なのか？ 自動車販売・整備業において、車両整備の履歴管理は単なる事務作業ではありません。これは、顧客満足度を高め、事業の収益性を向上させるための重要...

中古車販売業界は、慢性的な人手不足と採用難、そして新規顧客獲得コストの高騰という三重苦に直面しています。こうした環境下で安定的な経営を続けるには、従業員の労働時間を増やすのではなく、「業務のムダを徹底的に排除し、生産性を劇的に向上させる...