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「顧客管理はエクセルと手書きの伝票」「在庫状況の確認に時間がかかりすぎる」「WEB広告の成果が見えにくい」――。もし貴社の業務が、こうした非効率な状態から抜け出せずにいるなら、それはビジネスの成長機会を大きく損なっています。 現代の中古車販売...

昨今の中古車販売業界は、大きな転換期を迎えています。大手販売店の台頭、仕入れ価格の高騰、そして慢性的な人手不足。こうした厳しい環境下で、従来通りの「紙とエクセル」によるアナログな経営を続けていては、生き残ることは困難です。 そこで今、注目...

1. はじめに 現在の中古車販売業界は、かつてないほどの大きな転換期を迎えています。大手販売店の台頭やCtoCプラットフォームの普及、さらには車両仕入れ価格の高騰など、外部環境の変化は激しさを増す一方です。このような状況下で、多くの中小規模の販...

はじめに：煩雑な納車業務が、会社の利益を圧迫していませんか？ 納車日を心待ちにしているお客様を前に、山積みの書類と複雑な手続きに追われ、本来注力すべき顧客対応や次の商談の時間が奪われていないでしょうか。中古車販売における納車業務は、多くの...

中古車販売業界の経営者様、現場担当者様。日々の業務で「入力作業の二度手間」「システム利用料の増加」「必要なデータがすぐに見つからない」といった悩みを抱えていませんか？ かつては個別システムで対応できていた中古車販売業務も、WEB広告の多様化...

中古車販売業界において、顧客管理（CRM）は単なる「名簿作り」ではありません。仕入れ価格の高騰や広告競争の激化が進む現代、一台あたりの粗利を確保し、継続的な利益を生み出すためには、顧客一人ひとりと中長期的な関係を築く「管理の効率化」が不可欠...

1. はじめに：今、中古車業界で「生産性」が問われる理由 中古車販売における生産性向上は、単なる労働時間の短縮ではありません。限られた人員で、いかに「成約数」と「顧客満足度」を最大化させるかという、生存戦略そのものです。現在の市場では、仕入...

はじめに：「ただの事務作業」と侮れない、書類作成に潜むコストとリスク 「またこの情報を転記するのか…」 「計算が合っているか、何度も確認しないと不安だ…」 そんな風に思いながら、日々、見積書や注文書、請求書を作成していないでしょうか。中古車販...

中古車販売業界において、「業務効率化」と「売上向上」は永遠の課題です。 特に、未だ多くの現場で見られる紙ベースやExcel依存の管理体制は、企業成長の大きな足かせとなっています。顧客情報、車両在庫、整備履歴、販売伝票などが部門や個人ごとに分散...

中古車販売業界において、お客様からの「来店予約」は成約に最も近い重要なイベントです。しかし、多くの店舗では依然として紙の台帳やホワイトボード、あるいは個人のカレンダーアプリで予約を管理しており、情報の属人化や共有漏れが課題となっています...