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1. 査定業務の現状と課題：なぜ効率化が急務なのか？ 中古車の査定業務は、販売店の経営を左右する重要なプロセスです。しかし、「査定に時間がかかる」「スタッフによって価格にばらつきがある」といった課題を抱えている店舗は少なくありません。これら...

1. 整備履歴管理、まだ紙やExcelで消耗していませんか？ 1.1. なぜ今、車両整備の履歴管理が重要なのか？ 自動車販売・整備業において、車両整備の履歴管理は単なる事務作業ではありません。これは、顧客満足度を高め、事業の収益性を向上させるための重要...

1. なぜポータルサイト掲載は「非効率」なのか？車販売店が抱える課題 中古車販売業界において、ポータルサイトは集客に欠かせないツールです。しかし、複数のサイトに掲載する作業は、多くの店舗にとって大きな負担となっています。なぜ、この作業はこれ...

中古車販売ビジネスにおいて、カーセンサーやグーネットといったポータルサイトへの広告掲載は、集客の生命線です。しかし、その裏側で多くの経営者や現場担当者が、煩雑な掲載作業に頭を悩ませているのではないでしょうか。 「一台入庫するたびに、各サイ...

「長年の経験と勘で仕入れた車が、なかなか売れずに在庫になってしまう…」 「市場の人気車種を仕入れているはずなのに、なぜか自社では響きが悪い…」 中古車販売店の経営者やご担当者の皆様なら、一度はこのような悩みに直面したことがあるのではないでし...

「1台あたりの撮影に時間がかかりすぎる…」「天候に左右されて計画通りに進まない」「撮影後のデータ整理や各媒体への掲載作業が追い付かない」。これは多くの自動車販売店様が抱える共通の悩みです。撮影業務の非効率性は、人件費の増大、販売機会の損失...

1. なぜ今、車販売店に「車両管理とCRMの連携」が必要なのか？ 自動車業界を取り巻く環境は、大きな変革期を迎えています。単に車を売るだけの時代は終わり、顧客一人ひとりと長期的な関係を築き、カーライフ全体をサポートすることが求められています。こ...

1. 「納車が遅い…」顧客の不満が会社の評判を落とす前に 「契約してからもう2週間も経つのに、まだ連絡がない…」 お客様からのこんな声に、頭を悩ませてはいませんか？中古車販売において、契約後から納車までの期間は、顧客満足度を大きく左右する非常に...

はじめに：煩雑な納車業務が、会社の利益を圧迫していませんか？ 納車日を心待ちにしているお客様を前に、山積みの書類と複雑な手続きに追われ、本来注力すべき顧客対応や次の商談の時間が奪われていないでしょうか。中古車販売における納車業務は、多くの...

はじめに：なぜ「価格設定」が中古車ビジネスの生命線なのか 「このクルマ、いくらで売ればいいのか？」「適正な利益は確保できているのか？」…これらは、中古車販売に携わるすべての人が直面する永遠の課題です。 オークションでの仕入れから、整備、広告...